Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я не могу подключить свой кошелек?
Если вы видите сообщение «License does not exist» или «Sorry we couldn’t find a valid checker license in your wallet! Please try connecting with another wallet.», проверьте, была ли лицензия успешно передана в ваш кошелек на Arbitrum One (ETH) Blockchain Explorer.
Перейдите на https://arbiscan.io/ и введите свой адрес кошелька. Нажмите «Поиск».
Перейдите в раздел «NFT Transfers». Вы должны увидеть, что лицензия(и) Aethir Checker были переданы на ваш аккаунт, если вы успешно приобрели лицензию(и).
Да, я вижу лицензии Aethir Checker в своем кошельке: Свяжитесь со службой поддержки, указав свой идентификатор кошелька.
Нет, лицензии Aethir Checker нет в моем кошельке: Проверьте свою историю покупок и идентификатор кошелька.
Как подключить мой кошелек Safe?
Перейдите на app.aethir.com. Нажмите кнопку для владельца узла Checker.
В окне выбора кошелька выберите WalletConnect.
Скопируйте ссылку, предоставленную в всплывающем окне WalletConnect.
Откройте кошелек Safe. Нажмите кнопку WalletConnect. Вставьте ссылку, чтобы завершить подключение. Руководство по Safe: Как подключить Safe к dApp с помощью WalletConnect
Как я могу узнать адрес "burner" кошелька при делегировании своих узлов?
Если вы решили запускать узел на своем собственном компьютере/VPS → перейдите в клиент Node Checker и получите публичный ключ вашего "burner" кошелька.
Если вы решили использовать услугу NaaS → свяжитесь с вашим провайдером NaaS.
Как рассчитываются вознаграждения?
Вы можете проверить правила распределения вознаграждений здесь.
Почему базовые вознаграждения, которые я получил, значительно ниже, чем у других?
Базовое вознаграждение рассчитывается на основе взвешенной средней работы, выполненной каждым Checker. Если машина, на которой работает клиент Checker, не соответствует минимальным аппаратным требованиям, лицензии могут отключиться или выдавать неправильные результаты задач, что приведет к снижению вознаграждений или даже к блокировке лицензий.
Вознаграждения, показанные на странице вашей активности, соответствуют действиям за предыдущий UTC день. Например, если время вознаграждения отображается как 2024-08-01 01:XX:XX, это означает, что вознаграждения были получены в период с 2024-07-31 00:00:00 до 2024-07-31 23:59:59 UTC. Если вознаграждения не соответствуют вашим ожиданиям, вам стоит проверить состояние клиента за тот день.
Бонусное вознаграждение рассчитывается на основе взвешенной средней базового вознаграждения, полученного каждым Checker за квартал.
Вы можете проверить подробные правила распределения вознаграждений здесь.
Как я могу проверить, зарабатывают ли мои узлы вознаграждения?
Узлы зарабатывают вознаграждения, если они находятся в статусе "Checking" и выполняют правильные результаты для полученных задач (поэтому убедитесь, что ваш оператор узла соответствует минимальным аппаратным требованиям). Вознаграждения рассчитываются и распределяются ежедневно, но точная сумма определяется в конце дня и обычно отражается в вашей панели управления после 02:00 UTC.
Что мне делать, если мои узлы находятся в статусе "offline"?
Статус "offline" обычно вызван нестабильным сетевым подключением оператора узла. Запланированное обслуживание также может привести к отключению лицензии Checker и клиента.
Как я могу сделать так, чтобы мои готовые узлы находились в статусе "checking"?
Узлы переходят в статус "checking", когда они получают задачи, которые назначаются согласно определенным правилам. Обеспечение стабильного сетевого подключения помогает предотвратить переназначение ваших задач другим проверяющим.
Почему мои узлы были в статусе "checking" вчера, но я не вижу вознаграждений за прошлый день?
Вознаграждения рассчитываются в конце дня и обычно отображаются в вашем портале после 02:00 UTC.
Почему моя KYC так долго проходит?
Результаты KYC обычно отображаются в вашем портале в течение 36 часов после подачи. По любым вопросам, касающимся вашего процесса KYC, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поддержкой KYC. Обратите внимание, что Aethir обрабатывает статус KYC максимум за 12 часов после получения одобрения от Synaps.
Почему моя KYC не прошла?
KYC может быть отклонена по различным причинам. По конкретным вопросам, касающимся результата вашей KYC, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поддержкой KYC. Обратите внимание, что Aethir обрабатывает статус KYC максимум за 12 часов после получения одобрения от Synaps.
Где я могу найти сумму, которую я получил?
На странице активности все ваши полученные суммы перечислены под типом "Claim".
Вы также можете просмотреть общую сумму в вашем Личном кабинете, нажав на свой псевдоним.
Я нажал "Claim", и доступный vATH уменьшился. Но я не могу найти заявленную сумму.
Если окно вашего кошелька открылось, и вы подтвердили свою заявку в кошельке, пожалуйста, обновите страницу "Активность", чтобы проверить статус.
Если окно вашего кошелька не открылось, и сессия истекла, заявка не удалась, и сумма будет возвращена в доступный vATH.
Мы рекомендуем использовать Chrome, установить кошелек в качестве расширения для браузера и войти в кошелек перед тем, как делать заявку на любой vATH, чтобы избежать сбоев.
Если вы не используете расширение браузера для кошелька, вам нужно вручную открыть кошелек, чтобы подтвердить заявку.
Я нажал "Claim", и появилось сообщение об ошибке "Internal JSON-RPC error". Что мне делать?
Пользователи MetaMask могут столкнуться с этой ошибкой из-за определенных настроек и конфигураций в MetaMask. Вы можете попробовать выполнить следующие действия для устранения неполадок:
Удалите сеть Arbitrum и добавьте ее обратно вручную.
Проверьте, достаточно ли средств для оплаты газа.
Убедитесь, что приложение или расширение MetaMask обновлены до последней версии.
Last updated